Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2025. 12. 30.

1. Adatkezelő adatai

TETOMESTER s.r.o.
Székhely: Sobieskeho 609/5B, 943 01 Štúrovo, Szlovákia
Cégazonosító szám: 57 345 309
Adószám: 2122674664
E-mail: info@tetomester.hu
Web: tetőmester.hu

Az adatkezelő a jelen tájékoztatóban foglaltak szerint kezeli a weboldal és az Árajánlatkészítő (a továbbiakban: „Szolgáltatás”) használata során megadott személyes adatokat.

2. A tájékoztató hatálya

A tájékoztató a TETOMESTER s.r.o. által üzemeltetett weboldal(ak)ra és a Szolgáltatásra vonatkozik, ideértve a regisztrációt, bejelentkezést, előfizetést, a felmérő űrlap használatát, árajánlatok mentését/betöltését/törlését, valamint a PDF generálást.

3. Kezelt adatok köre

• Fiók- és azonosító adatok: e-mail cím, felhasználói azonosító, bejelentkezési napló adatok (időpont, IP-cím).
• Vállalkozói adatok: cégnév, cím, adószám, telefonszám, e-mail, weboldal (amennyiben megadod).
• Árajánlat és felmérés adatai: megrendelő/kapcsolattartó adatok (név, cím, telefon, e-mail – ha megadod), megjegyzések, tételek, mennyiségek, számítások, mentett árajánlatok metaadatai.
• Számlázási/előfizetési adatok: előfizetés státusza, fizetéshez kapcsolódó azonosítók (Stripe), számlázási adatok (ha megadod). A bankkártya-adatokat a TETOMESTER s.r.o. nem kezeli; azokat a fizetési szolgáltató (Stripe) kezeli.
• Technikai adatok: cookie-k / helyi tároló (localStorage) az alkalmazás működéséhez, hibakeresési és biztonsági naplók.

4. Adatkezelési célok és jogalapok

4.1. Regisztráció, bejelentkezés, fiókkezelés

Cél: fiók létrehozása, azonosítás, jogosultságok kezelése, biztonság.
Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)), valamint jogos érdek a Szolgáltatás biztonságának fenntartása (GDPR 6. cikk (1) f)).

4.2. A Szolgáltatás nyújtása (felmérő űrlap, kalkulációk, árajánlatok)

Cél: árajánlat összeállítása, mentése, betöltése, törlése, PDF generálása; a felhasználó által rögzített adatok tárolása és eszközök között elérhetővé tétele.
Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)).

4.3. Előfizetés, számlázás, fizetések kezelése

Cél: előfizetés létrehozása és kezelése, díjbeszedés, számlázás, könyvelési kötelezettségek teljesítése.
Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)) és jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c)).

4.4. Ügyfélszolgálat és kapcsolattartás

Cél: megkeresések megválaszolása, hibajegyek kezelése, támogatás nyújtása.
Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)) vagy jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)).

4.5. Marketing üzenetek (opcionális)

Amennyiben külön feliratkozol hírlevélre/ajánlatokra, az adatkezelés célja marketing tartalmak küldése.
Jogalap: hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)). A hozzájárulás bármikor visszavonható a leiratkozási linken vagy e-mailben.

5. Adatfeldolgozók, adattovábbítás

A Szolgáltatás működtetéséhez az adatkezelő adatfeldolgozókat vehet igénybe, különösen:

• Supabase – felhasználói hitelesítés és adatbázis tárhely (fiók, mentett árajánlatok, vállalkozói adatok).
• Stripe – online fizetés és előfizetés-kezelés (a bankkártya-adatokat a Stripe kezeli).
• Netlify / tárhelyszolgáltató – a webalkalmazás kiszolgálása.
• E-mail szolgáltató – ügyfélszolgálati kommunikáció.

Az adatkezelő törekszik arra, hogy adatfeldolgozói az Európai Gazdasági Térségen (EGT) belül kezeljék az adatokat. Amennyiben az adatkezelés/adattárolás EGT-n kívülre irányul, az adattovábbítás megfelelő garanciák (pl. EU-s általános szerződési feltételek – SCC) mellett történik.

6. Adatmegőrzési idők

• Fiókadatok: a fiók fennállásáig, illetve törlésig; biztonsági naplók korlátozott ideig, jellemzően legfeljebb 90 napig.
• Mentett árajánlatok és felmérési adatok: a felhasználó döntése szerint (törlésig), vagy a fiók megszűnéséig.
• Számlázási adatok: a vonatkozó jogszabályok szerinti megőrzési ideig (jellemzően 8 év).
• Ügyfélszolgálati levelezés: a megkeresés lezárásától számított ésszerű ideig, jellemzően 1 évig.

7. Cookie-k és helyi tároló

A Szolgáltatás működéséhez technikailag szükséges cookie-kat és/vagy helyi tárolót (localStorage) használhatunk (pl. munkamenet, beállítások). Ezek nélkül a Szolgáltatás nem, vagy csak korlátozottan működik.

Amennyiben a jövőben statisztikai/marketing célú cookie-k kerülnek bevezetésre, azok használata külön hozzájáruláshoz (cookie banner) kötött lehet.

8. Az érintettek jogai

Az érintettet megilleti különösen:

• hozzáférés kérése a személyes adataihoz,
• helyesbítés kérése,
• törlés kérése („elfeledtetéshez való jog”),
• adatkezelés korlátozásának kérése,
• adathordozhatóság (szerződés/jogosultsági feltételek mellett),
• tiltakozás jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen,
• hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulás visszavonása.

Kérelmedet az info@tetomester.hu címen fogadjuk. A kérelmeket indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb 1 hónapon belül megválaszoljuk (szükség esetén a GDPR szerint meghosszabbítható).

9. Panasztétel, felügyeleti hatóság

Ha úgy ítéled meg, hogy személyes adataid kezelése sérti a vonatkozó jogszabályokat, panasszal élhetsz a felügyeleti hatóságnál.

• Szlovákia (ÚOOÚ SR): Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
• Magyarország (NAIH): Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

Emellett jogosult vagy bírósághoz fordulni a GDPR szabályai szerint.

10. Automatizált döntéshozatal

A Szolgáltatás működése során automatizált döntéshozatal és profilalkotás nem történik.

11. Adatbiztonság

Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz az adatok védelme érdekében (hozzáférés-szabályozás, titkosított kapcsolat, naplózás, mentések), és csak a feladat ellátásához szükséges mértékben biztosít hozzáférést.

12. Záró rendelkezések

Az adatkezelő fenntartja a jogot jelen tájékoztató módosítására. A mindenkor hatályos tájékoztató a weboldalon érhető el.